El CasoLa ExperienciaMenuFechas🎁 RegalarReservar
Volver

Términos y Condiciones

Ultima actualizacion: Enero 2026

1. Informacion general

Estos terminos y condiciones regulan el uso de la plataforma de reservas de 123 Action! Barcelona y la contratacion de nuestros servicios de entretenimiento (El Testamento de Mr. Collins).

2. Reservas

2.1 Proceso de reserva: Al realizar una reserva, aceptas estos terminos y te comprometes a asistir en la fecha y hora seleccionadas.

2.2 Minimo de personas: Las reservas requieren un minimo de 2 personas, salvo que se utilice un codigo de grupo existente.

2.3 Confirmacion: Recibiras un email de confirmacion con los detalles de tu reserva y el codigo de grupo para compartir con amigos.

3. Pagos

3.1 Metodos de pago: Aceptamos pagos con tarjeta de credito o debito a traves de Stripe, una plataforma de pagos segura.

3.2 Precios: Los precios mostrados incluyen IVA. El precio final se confirma antes del pago.

3.3 Vouchers: Los vouchers se pueden aplicar total o parcialmente. Si el voucher no cubre el total, la diferencia se cobra con tarjeta.

4. Cancelaciones y cambios

4.1 Politica de cancelacion: Una vez confirmada la reserva, las entradas no son reembolsables. Sin embargo, puedes transferir tus entradas a amigos o familiares en cualquier momento. Es como una entrada de teatro: tuya para usar o regalar.

4.2 Cancelacion por el organizador: En caso de cancelacion por nuestra parte, ofreceremos un cambio de fecha o reembolso completo.

5. Vouchers

5.1 Validez: Los vouchers tienen una validez de 1 ano desde la fecha de compra.

5.2 Uso: Los vouchers son nominativos pero transferibles. El codigo puede compartirse con terceros.

5.3 Reembolso: Los vouchers no son reembolsables en efectivo pero pueden usarse para cualquier sesion disponible.

6. El evento

6.1 Ubicación: El evento se celebra en Poble Espanyol, Barcelona.

6.2 Hora de llegada: Tu entrada incluye acceso al Poble Espanyol. Podéis entrar al recinto con antelación, se recomienda llegar mínimo 15 minutos antes. ¡Aprovechad para conocer el recinto!

6.3 Edad minima: Evento para mayores de 16 años

6.4 Duracion: La experiencia tiene una duracion aproximada de 2-2.5 horas (4.5-5 horas con cena).

7. Menu y alergias

Disponemos de opciones vegetarianas y sin gluten. La cena es gestionada por el restaurante La Font de Prades, responsable de la elaboracion de los platos.

Si tienes alergias alimentarias o necesidades dieteticas especiales, contacta directamente con el restaurante:

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web y del evento (textos, imagenes, diseno, guion, personajes) son propiedad de 123 Action! Barcelona y estan protegidos por derechos de autor.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos terminos:

10. Legislacion aplicable

Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.