Términos y Condiciones
Ultima actualizacion: Enero 2026
1. Informacion general
Estos terminos y condiciones regulan el uso de la plataforma de reservas de 123 Action! Barcelona y la contratacion de nuestros servicios de entretenimiento (El Testamento de Mr. Collins).
2. Reservas
2.1 Proceso de reserva: Al realizar una reserva, aceptas estos terminos y te comprometes a asistir en la fecha y hora seleccionadas.
2.2 Minimo de personas: Las reservas requieren un minimo de 2 personas, salvo que se utilice un codigo de grupo existente.
2.3 Confirmacion: Recibiras un email de confirmacion con los detalles de tu reserva y el codigo de grupo para compartir con amigos.
3. Pagos
3.1 Metodos de pago: Aceptamos pagos con tarjeta de credito o debito a traves de Stripe, una plataforma de pagos segura.
3.2 Precios: Los precios mostrados incluyen IVA. El precio final se confirma antes del pago.
3.3 Vouchers: Los vouchers se pueden aplicar total o parcialmente. Si el voucher no cubre el total, la diferencia se cobra con tarjeta.
4. Cancelaciones y cambios
4.1 Politica de cancelacion: Una vez confirmada la reserva, las entradas no son reembolsables. Sin embargo, puedes transferir tus entradas a amigos o familiares en cualquier momento. Es como una entrada de teatro: tuya para usar o regalar.
4.2 Cancelacion por el organizador: En caso de cancelacion por nuestra parte, ofreceremos un cambio de fecha o reembolso completo.
5. Vouchers
5.1 Validez: Los vouchers tienen una validez de 1 ano desde la fecha de compra.
5.2 Uso: Los vouchers son nominativos pero transferibles. El codigo puede compartirse con terceros.
5.3 Reembolso: Los vouchers no son reembolsables en efectivo pero pueden usarse para cualquier sesion disponible.
6. El evento
6.1 Ubicación: El evento se celebra en Poble Espanyol, Barcelona.
6.2 Hora de llegada: Tu entrada incluye acceso al Poble Espanyol. Podéis entrar al recinto con antelación, se recomienda llegar mínimo 15 minutos antes. ¡Aprovechad para conocer el recinto!
6.3 Edad minima: Evento para mayores de 16 años
6.4 Duracion: La experiencia tiene una duracion aproximada de 2-2.5 horas (4.5-5 horas con cena).
7. Menu y alergias
Disponemos de opciones vegetarianas y sin gluten. La cena es gestionada por el restaurante La Font de Prades, responsable de la elaboracion de los platos.
Si tienes alergias alimentarias o necesidades dieteticas especiales, contacta directamente con el restaurante:
- Web: lafontdeprades.cat
- Telefono: 934 26 75 19
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web y del evento (textos, imagenes, diseno, guion, personajes) son propiedad de 123 Action! Barcelona y estan protegidos por derechos de autor.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos terminos:
- Email: hola@123actionbarcelona.com
- Telefono: +34 687 630 364
10. Legislacion aplicable
Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.